《商道创投网》2025年7月29日从官方获悉：北京驯鹿智能科技（“驯鹿AI”）近日完成由坤言资本、IDG资本联合领投，万世资本、源合资本担任财务顾问的数千万人民币A+轮融资。

《商道创投网》创业家会员·单位简介

驯鹿AI诞生于2021年，核心团队由清华、斯坦福校友及连续创业者组成，专注用全机器人方案替换企业线上销售与客服环节。公司依托自研多Agent协作架构及通用大模型，破解传统机器人“幻觉”难题，实现文字、语音、图片等多模态精准交互，已在跨境电商、教培、金融等领域落地7×24小时“无人”客服，人力成本最高可省八成。

《商道创投网》创业家会员·本轮融资用途是什么？

驯鹿AI联合创始人周爽表示：本轮资金将集中投入算法升级与多模态交互研发，持续降低机器人幻觉率；同时加速北美、欧洲本地化部署，扩充行业场景模板库，并建立全球化交付与数据安全体系，三年内把年营收抬升至十亿美元规模。

《商道创投网》创投家会员·本轮投资原因是什么？

坤言资本合伙人指出：大模型突破使客服销售自动化拐点已至，驯鹿AI在跨境场景积累海量真实语料，技术落地速度快、成本优势显著；复合背景团队兼具AI研发与全球商务经验，具备定义行业标准的能力，这正是我们下注的核心逻辑。

《商道创投网》创投生态圈·本轮投融观点是什么？

商道创投网创始人王帥表示：国务院近期再度发文鼓励“AI+服务”创新应用，地方政府配套基金与算力补贴快速跟进；驯鹿AI以技术实力切入高人力成本环节，既让基金管理人看到可量化的ROI，也让出资人感受到“科技降本”的社会价值。希望团队继续敬畏市场、精耕产品，用数据兑现“AI普惠”承诺，平台将持续跟踪并为其链接全球资源。