“人民对美好生活的向往，就是我们努力的方向。”12月7日，罗湖区委书记刘胜做客《民心桥》节目时表示，罗湖区提出“服务升级”，就是推动公共服务全面提质提速，让罗湖成为最宜居宜业的服务品质典范区。

让企业在罗湖感受到关心有温度、服务有实效，罗湖将着力提升惠企服务，在全区形成“大招商”“大企服”的合力。一方面，搭建起领导挂点、行业管理、属地服务、公益参与的企业服务体系，精准对接企业需求，服务保障企业发展。另一方面，继续做强“企聚罗湖”服务品牌，每年举办产业扶持、行业交流、供需对接会，为市场主体创造投资放心、创业舒心、干事顺心、发展安心的环境，营造尊重企业家的浓厚氛围。

让市民在罗湖感受到服务更贴心、暖心、舒心，罗湖将着力提升惠民服务，增加更多的优质民生资源供给。罗湖将充分发挥基层党组织的引领服务作用，依托社区党群服务中心，打造综合服务平台，老百姓有任何难事都可以到这里来寻求帮助。为了更贴近群众，罗湖将建设“民有所呼、我有所应”群众诉求服务体系，切实解决群众急难愁盼问题，让人民群众得实惠、有所获。