商道创投网2022年9月22日从官方获悉:近日,商业健康险团险赛道公司保险极客已完成D轮数亿元融资,由国家中小企业发展基金、HR Tech Investments,LLC等投资,老股东华兴新经济基金、SIG海纳亚洲创投基金追加投资。在此前各轮次的融资中,保险极客已累计获得近4亿人民币投资。
根据银保监会发布数据,中国2020年商业保险保持稳健增长,实现原保费收入4.53万亿元,同比增长6.12%。其中,健康险是增速最快的险种,共计达8173亿元。2022年上半年,商业健康险保费收入5341亿元,同比增长4%。虽然增速有所放缓,但无论是在“医保补充”的意义上还是“医疗支付空缺”的意义上,商业健康险都是一个好赛道。
按照投保主体的不同,商业健康险可分为团体健康险和个人健康险。近三年,团体健康险保费收入占比持续增长,已接近商业健康险总保费规模的三成。
成立于2014年的保险极客,一直聚焦于健康险团险赛道。保险极客总部位于北京,在上海、深圳、杭州等近20个地区设立分支机构,业务范围覆盖全国,为企业和员工家庭提供数字化的保险和健康管理解决方案。目前已累计服务超万家企业,超160万员工及家庭。创始人兼CEO任彬为北美精算师,曾任职于多家大中型保险公司,包括合众人寿、阳光保险和安邦人寿,具有近20年保险从业经验。
成立之初,保险极客先从企业团险的线上化建设切入,延伸到员工福利保障服务体系构建,再到医疗健康服务底层数据的打通,最终形成“保险+医疗”的服务闭环。
传统的团体健康险市场,在头部客户上是一个竞争激烈的红海市场,团险的经营也非常考验保险公司的精细化运营能力。长期以来,企业团险多以传统的线下方式为主,产品单一且无法个性化调整,大多针对具有较高付费能力的大型公司,下沉不足,中小型公司的团险需求难以得到满足,更难以为员工提供切实符合个人需求的团险服务。
因此,切入市场之初,在客户群的定位上,保险极客绕开激烈竞争的大企业客户,而将眼光瞄向中型和成长型企业,站稳脚跟后再进一步扩大市场。目前,保险极客的客户画像集中在IT科技、互联网、高端制造、新消费、大健康、企业服务等众多新经济领域。
团体健康险的经营非常讲究专业性和效率,数字化能力强专业性好效率高,而且持续稳定,就能收益好,但如果公司数字化运营能力差专业性不够效率低,在行业里多半就会亏损。因此,保险极客在团险经营中积淀下的核心能力是底层系统的研发能力和数据驱动下的精细化运营能力,包括了数据维度、产品设计维度、服务维度等。
这种能力的搭建可从业务的迭代上看出:进入市场的初期,保险极客致力于推动团险行业的线上化进程,上线“云团险”SaaS系统、移动理赔服务,以及实现企业员工保障“千人千面”的“极客+”平台,并且搭建了自有知识产权的底层数据体系和IT系统,逐步打通产品、核保、风控到理赔的服务闭环,驱动业务效率和服务体验进一步升级;在产品研发迭代的同时,保险极客开始搭建全国性的销售网络,规模的增加逐渐开始摊薄运营成本;近日,保险极客发布了“GIDE团险数字化交易系统”,GIDE构建了从前端营销、后端服务到保司承保的生态体系,以客户的团险需求为起点,服务营销端的中介机构,底层连通保险公司,实现了更高效的团险产品定制与数据驱动的团险服务。
在保险极客创始人任彬看来,保险极客做的事情其实很简单,就是将团险数字化,通过数字化提升产业的运营效率。任彬说,“团险在产品上收100可能得赔80多,所以运营效率和对风险的理解本身是最关键决定性的因素,它不是靠销售效率驱动,而是靠运营效率本身。这种产品的缺点是,如果没有数字化能力的经营粗放,就很容易亏损,但它的好处是稳健、长期和可持续。”
在运营数据上,保险极客创始人任彬向36氪透露,近年来,保险极客的保费增速皆超过100%,公司收入已达数亿元量级,公司整体接近盈亏平衡。在收入结构上,保险经纪收入约占70%-80%,技术和服务费收入约占20%-30%。
对于未来的发展,任彬表示,在供给端,公司会持续打磨,给到更多有需求的企业更好的产品和服务,在风险端,公司会用数字化能力帮助企业用相对可控的成本给到总体员工相对更好的体验。同时,保险极客也将继续发挥技术优势,与生态伙伴通力合作,为行业的数字化进程、为保险普惠共同努力。